ネクストフィールドでは、ITサポート業務の社員割合が約半数を占めています。MOS認定・IT パスポート・基本情報技術者・情報セキュリティマネジメント・応用情報技術者など、近年は資格取得者も増えており、女性の活躍も年々増加しています。
SERVICE03
ITサポート・ヘルプデスク
かゆい所に
手の届く“技”で
短期も長期も柔軟対応
チーム体制での対応、時間軸で業務遂行する要員、かゆい所に手が届くメンバーなど、幅広く個性豊かな人材が揃っており、様々な業務リクエストに貢献できることが強みです。また、短期間での業務依頼にも柔軟に対応可能です。
サービス分野
Service
field
ITサポート
IT SUPPORT01
スケジュール調整・
社員アカウント作成
IT SUPPORT02
不具合に関する
問い合わせ対応
IT SUPPORT03
各種データ入力や
業務関連の
書類作成・管理
IT SUPPORT04
システム運用や
トラブルシューティング
ヘルプデスク
IT SUPPORT01
ヘルプデスク
IT SUPPORT02
ユーザーサポート
IT SUPPORT03
マニュアルの作成
IT SUPPORT04
メール・電話応対
BENEFIT
資格取得者の増加と
女性の活躍シーンも増加
ITスキルのみならず
ビジネスマナーにも精通
ネクストフィールドの社員は、パソコン操作やITの知識だけでなく、ビジネスマナーにも精通したメンバーが多く、コミュニケーションスキルやマネジメントスキルを各業務において発揮します。
サポート実績例
Examples of
achievements
ITサポート
- 大手ECサイト営業促進支援
- POSレジシステム展開支援
- 臨床会社向けシステムサポート支援
- PCキッティング業務
ヘルプデスク
- 歯科医院向けシステムヘルプデスク
- 宿泊業向け予約管理システムのヘルプデスク
- 自然電力企業向け情報システム支援
- 海外向けシステムの日英ヘルプデスク対応
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